Szent Borbála Otthon Nonprofit Közhasznú Kft.

Székhelyintézmény

Házirend

 

 

 

 

 

 

Készítette:

   Seres Józsefné

intézményvezető

 

                                                                                            Jóváhagyta:

 

                                                                                                        Dr. Tánczos Frigyes Attila

                                                                                                                     ügyvezető

 

 

Komló, 2026. január 13.

 

 

Bevezető

A személyes gondoskodást nyújtó bentlakásos szociális intézmények számára a működésük kereteit és az ellátottak jogait a Szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény mindenkor hatályos módosításai, valamint a kapcsolódó kormány- és miniszteri rendeletek határozzák meg.

E jogszabályok értelmében intézményünk egyik kötelező feladata a Házirend megalkotása, annak megismertetése, elfogadtatása és betartatása. A házirend a közösségi élet szabályait rögzíti, amelynek célja a lakók békés egymás mellett élésének biztosítása, az intézmény működésének átláthatóvá tétele, valamint a lakók és dolgozók közötti harmonikus kapcsolatok elősegítése.

Az intézmény, mint a lakók átmeneti vagy végleges otthona, különös figyelmet fordít arra, hogy az együttélés szabályai mindenki számára érthetőek, elfogadhatóak legyenek, és a lehetőségekhez mérten elősegítsék az egyéni jólét, biztonság és közösségi harmónia megteremtését.

A házirend tartalmazza:

A házirend betartása minden lakóra, hozzátartozóra, dolgozóra és az intézményben tartózkodó egyéb személyekre nézve kötelező, hiszen annak célja a közösség jó működésének fenntartása és az egyéni jogok védelme.

A házirend jogszabályi alapja

A házirend tartalmi követelményeit az alábbi jogszabály határozza meg:

E jogszabály előírásai alapján a házirend az alábbi főbb fejezetekből áll:

Jogszabályban előírt fejezetek:

  1. Az együttélés szabályai
  2. Az intézményből való eltávozás és visszatérés rendje
  3. A hozzátartozókkal való kapcsolattartás szabályai
  4. A személyes használati tárgyak behozatalának szabályai
  5. Az érték- és vagyonmegőrzés szabályai
  6. A ruházattal, textíliával, tisztálkodó szerekkel való ellátás, tisztítás és javítás rendje
  7. Az intézményi jogviszony megszűnésének szabályai
  8. Az egyéni és közösségi vallásgyakorlás szabályai
  9. Az alapfeladatot meghaladó programok, szolgáltatások köre és azok térítési díja

Kiegészítő, intézményi gyakorlatból származó fejezetek:

Az együttélés szabályai az otthonban

1. A lakók és dolgozók közötti kapcsolat alapelvei

Az intézmény valamennyi dolgozójának – munkakörétől függetlenül – alapvető feladata, hogy az ellátottak szükségleteit és igényeit a lehető legmagasabb színvonalon, empátiával, segítőkészséggel, tapintattal és udvariassággal elégítse ki. Az intézmény ellátottjainak és dolgozóinak egymás közötti viszonya a személyiség tiszteletére épül. Az együttélés alapértékei: kölcsönös tisztelet, megértés, tolerancia, megfelelő hangnem alkalmazása.

 

2. A lakók jogainak és tulajdonának tiszteletben tartása

Az ellátottak alkotmányos jogait az intézmény dolgozóinak és a lakótársaknak egyaránt tiszteletben kell tartaniuk. Kiemelten fontos egymás személyes tulajdonának megóvása, a közösségi és magántér védelme .

 

3. A szociális szolgáltatás igénybevétele

Minden lakó köteles úgy igénybe venni a szolgáltatásokat, hogy azzal ne zavarja lakótársai nyugalmát és pihenését. A villanyoltás ideje 22:00 óra, ezt követően kérjük az ébren lévő lakókat, hogy szabadidős tevékenységüket csendben folytassák.

 

4. Műszaki berendezések használata, tűzvédelmi előírások

 

5. A házirend megsértésének esetei

Súlyos házirendsértésnek minősül:

 

1. Az alkoholfogyasztás szabályai

2. A dohányzás szabályai

 

3. Háziállattartás szabályai

 

4. A tárgyi környezet megóvásának szabályai

 

5. Környezet rendben tartásának szabályai

 

6. Az ellátottak higiénés szabályai

 

7. Az ellátottak és a dolgozók kapcsolatának szabályai

 

8. Panaszkezelés és érdekvédelem

 

 

II. Az intézményből való eltávozás és visszatérés rendje

1. A szabad mozgás joga és bejelentési kötelezettség

Az intézmény lakóinak szabad mozgását az Otthon nem korlátozza. Azonban az ellátottak biztonsága érdekében:

A hosszabb időtartamú eltávozás esetén kitöltendő nyilatkozat (a Házirend 1. számú melléklete) tartalmazza:

A nyilatkozatot az ellátott és a hozzátartozó egyaránt aláírásával hitelesíti.
Az eltávozásokat és visszatéréseket a főápoló, illetve a szolgálatban lévő nővér dokumentálja az eltávozásokat nyilvántartó lapon.

 

2. Gyógyszerelés eltávozás idejére

 

3. Távollét meghosszabbítása, visszatérés elhalasztása

Amennyiben az ellátott visszatérésében akadály merül fel, vagy a szabadságát meghosszabbítja, azt köteles:

 

 

 

4. Biztonsági szabályok az érkezés és távozás során

Az intézmény kiemelt feladatának tekinti lakóinak személyi biztonságát, valamint értékeik és vagyontárgyaik védelmét. Az érkezés és távozás általános szabályai:

A súlyosan mozgáskorlátozott lakók és kísérőik részére:

Az intézményen belüli és kívüli szabad levegőn történő tartózkodást a szociális és terápiás munkatársak támogatják. Beköltözés és kiköltözés során – szükség esetén – bármely kijelölt bejárat nővéri felügyelet mellett használható.

 

5. Étkezési és orvosi vizitek időpontjának figyelembevétele

Az ellátottak kötelesek távolléti programjaikat úgy szervezni, hogy:

Amennyiben az ellátott nem tud a meghatározott időpontra visszaérni az intézménybe, köteles erről telefonon értesítést adni.

 

6. Étkezések lemondása hosszabb távollét esetén

 

7. Jogszabályi háttér – távollét idejére vonatkozó térítési díjfizetés

A 29/1993. (II.17.) Kormányrendelet 28. §-a alapján:

Az ellátást igénybe vevő a két hónapot meg nem haladó távollét idejére a személyi térítési díj 20%-át fizeti.

A két hónapot meghaladó távollét esetén:

 

III. A lakókkal és a hozzátartozókkal való kapcsolattartás rendje

1. A kapcsolattartás támogatásának elve

Az intézményben élő idősek közösségi formában laknak, ahol a kölcsönös figyelmesség, az alkalmazkodás és a másik ember tisztelete alapvető elvárás. A hozzátartozókkal való rendszeres kapcsolattartás a lakók jó közérzetének és lelki egyensúlyának egyik fontos feltétele, ezért az intézmény mindent megtesz annak elősegítése érdekében.

 

2. A látogatási rend

A látogatók számára az intézmény az alábbi idősávokban biztosít lehetőséget a lakókkal való találkozásra:

Indokolt esetben – például különleges családi esemény, súlyos egészségi állapot – a látogatási idő a vezetői egyeztetést követően rugalmasan módosítható.

 

3. A látogatás kulturált lebonyolítása

 

4. A látogatók magatartásának szabályozása

Amennyiben a látogató:

 

 

IV. Az intézmény belső rendje

1. A közösségi együttélés és nyugalom biztosítása

Az Idősek Otthona működésének célja, hogy a lakók nyugodt, biztonságos környezetben élhessenek, amelyhez minden lakó magatartása hozzájárul. Ezért az intézményben különösen ügyelni kell arra, hogy a lakók tevékenysége ne zavarja mások pihenését és nyugalmát.

Az alábbi időszakokban kerülendő minden zajos tevékenység:

Ezekben az időszakokban a televíziót, rádiót, egyéb hangkibocsátó eszközöket csak lehalkítva vagy fülhallgatóval lehet használni.

A kétágyas szobák esetén a lakótársak közötti megegyezés alapján – kölcsönös tisztelettel és belátással – ettől szigorúbb szabályok is érvényesülhetnek. Nézeteltérés esetén a főszabály szerint a zajforrásokat ebben az időszakban szüneteltetni szükséges.

 

2. A szobák biztonságos hozzáférhetősége

A gondozási és sürgősségi ellátások késedelem nélküli biztosítása érdekében:

 

3. Étkezés rendje

Az étkezések az alábbi időpontokban történnek:

Az étkezések lebonyolítása az alábbiak szerint történik:

 

4. A ruházat és textília kezelése

Az intézmény a ruházat és textília tisztítását és javítását kiszervezett formában biztosítja.

A folyamat rendje:

 

V. A behozható személyes használati tárgyak köre

1. Az apartmanba behozható tárgyak általános szabályai

Az intézmény lehetőséget biztosít arra, hogy a lakók személyes használati tárgyakat hozzanak magukkal, amennyiben azok:

Kétszemélyes lakrészek esetén a berendezés kialakításánál figyelembe kell venni a zsúfoltság elkerülését és az egyenlő lakótérhasználatot.

 

2. A konyhai és elektronikai eszközökre vonatkozó szabályok

Az apartmanok konyháiba – az intézményi étkezés biztosítása mellett – korlátozott mennyiségben alapvető eszközök (pl. néhány edény, evőeszköz, kávéfőző) behozatala megengedett.

Minden szobában egy televízió és egy hűtőszekrény üzemeltetését támogatja az intézmény.

Működtetésük csak abban az esetben engedélyezett, ha:

A nem megfelelő készülékek használata tilos, azokat a lakó költségére el kell távolítani. (Lásd: Házirend 2. sz. melléklete.)

 

3. Tilos a behozatala az alábbi tárgyaknak:

Ezek intézménybe történő behozatala és tárolása szigorúan tilos.

 

4. Beköltözéskori leltár

Az intézmény a beköltözéskor személyi és szobai leltárt készít, amelyet az ellátott aláírásával hitelesít.

Amennyiben a lakó az ingóságait:

 

5. Veszélyhelyzet megelőzése – tárgyak eltávolítása

Amennyiben az ellátott egészségi állapota, belátási vagy ítélőképessége megromlik, az osztályvezető ápoló – az intézményi orvossal egyeztetve – javaslatot tehet azon tárgyak eltávolítására, amelyek:

 

 

 

 

 

VI. Érték- és vagyonmegőrzés szabályai

1. Értékek és készpénz megőrzésének lehetősége

Az intézmény lakóinak lehetőségük van értéktárgyaikat, készpénzüket megőrzés céljából a Gazdasági Irodában, a pénztárosnál elhelyezni.

 

2. Készpénz tárolása a lakószobában

 

3. Pénzkezelés rendje

Az intézmény célja, hogy a lakók személyes pénzügyi biztonságát támogassa:

 

4. Beköltözéskori leltár

 

5. Ékszerek és személyes értéktárgyak viselése

 

 

VII. Egészségügyi ellátás

1. Háziorvosi ellátás

Az intézmény lakói számára biztosított a szabad háziorvos-választás joga. Ugyanakkor a hatékony és egységes szemléletű ellátás érdekében az intézmény javasolja, hogy a lakók az intézménnyel szerződéses jogviszonyban álló háziorvost válasszák kezelőorvosuknak.

A szakorvosi beutalások kezdeményezése az intézményi orvos hatáskörébe tartozik.

 

2. Akut egészségügyi ellátás sürgős esetben

Amennyiben az orvosi viziten való részvétel akadályozott, de egészségügyi panasz jelentkezik:

Az orvosi vagy szakorvosi ellátás visszautasításához minden lakónak joga van, azonban erről írásbeli nyilatkozatot kell tennie.

 

3. Egészségügyi szállítás szabályai

 

4. Karszalag alkalmazása demens vagy zavart lakók esetében

A lakók biztonsága érdekében, ha az ellátott:

akkor az egészségügyi intézménybe történő szállítása előtt karszalaggal látjuk el, amelyen szerepel:

Ez a megoldás segíti a kommunikációra képtelen lakók azonosítását, különösen, ha a komlói intézményből továbbküldés más városba válik szükségessé, ahol az intézmény gondozói kíséretet nem tud biztosítani. A karszalag az ellátott számára lehetőséget ad a segítségkérésre, csökkenti az eltévedés veszélyét, és védelmet jelent idegen környezetben.

5. Háziorvos választása esetén ellátási feltételek

Amennyiben az ellátott nem az intézményi háziorvost választja, úgy az intézményi orvos:

6. Gyógyszerelés rendje

Intézményünk a 1/2000. (I. 7.) SzCsM rendelet alapján kialakította a térítésmentesen igénybe vehető gyógyszerek listáját („gyógyszeralaplista”).

A gyógyszerelés az ápolás-gondozás szerves része:

7. Öngyógyszerelés szabályozása

Az intézmény nem támogatja az öngyógyszerelést, mivel:

Ezért:

VIII. Az intézményi jogviszony megszűnése

1. A jogviszony megszűnésének esetei

Az intézményi ellátási jogviszony megszűnik:

 

2. A térítési díj nem fizetésének joghatásai

A személyi térítési díj nemfizetése esetén:

 

3. A házirend megsértésének súlyos esetei

Az intézményvezető javaslatot tehet a jogviszony megszüntetésére, ha az ellátott:

  1. súlyosan megsérti a Házirendet,
  2. tartósan nem tartja be az együttélés szabályait,
  3. ittas vagy tudatmódosító szer hatása alatt zavart kelt, mások biztonságát veszélyezteti,
  4. jelentős kárt okoz az intézmény vagy a lakótársak tulajdonában,
  5. a megállapodásban rögzítettektől eltérően vagy egyáltalán nem fizeti meg a személyi térítési díjat,
  6. kulcsra zárja lakrészét, és ezáltal akadályozza a gondozói ellátást, veszélyhelyzet esetén a bejutást.

Ezekről az esetekről az intézményvezető írásos feljegyzést készít, és azt az érintettel ismerteti. A jogviszony megszüntetését megelőzően figyelemfelhívó beszélgetést kell tartani a szakmai igazgató, az intézményvezető vagy szükség esetén az ügyvezető részvételével.

 

4. Az ingóságok elszállítása a jogviszony megszűnésekor

Az intézményi jogviszony megszűnésekor az intézményvezető írásban értesíti az ellátottat vagy törvényes képviselőjét:

Amennyiben a megjelölt határidőig az ingóságok elszállítása nem történik meg, azok az intézmény tulajdonába kerülnek.

 

IX. Vallásgyakorlás

1. A vallásgyakorlás szabadsága

Az intézmény lakóit megilleti a vallás- és lelkiismereti szabadság, melyet a házirend és az intézményi működés teljes mértékben tiszteletben tart. Minden lakó szabadon gyakorolhatja vallását, hitéletét, melyet az intézmény minden rendelkezésére álló eszközzel támogat.

 

2. Kapcsolattartás egyházi személyekkel

Az intézmény lehetőséget biztosít arra, hogy különböző vallási felekezetek képviselői a lakókat:

 

3. Az egyéni lelki gondozás biztosítása

 

4. Közösségi vallásgyakorlás

 

5. A lakók egymás vallásgyakorlásának tisztelete

Az intézmény minden lakójától elvárás:

 

X. Az alapfeladatot meghaladó programok, szolgáltatások köre és térítési díja

1. Térítésköteles programok és szolgáltatások

Az intézmény lehetőséget biztosít arra, hogy az ellátottak – egyéni igényeik alapján – az alapellátáson túlmutató, önkéntesen választható programokon és szolgáltatásokon vehessenek részt. Ezek igénybevételére külön térítési díj ellenében van lehetőség.

Az intézmény alapfeladatait meghaladó szolgáltatások közé tartoznak különösen:

Ezen szolgáltatások díját a tevékenységet végző szakember határozza meg, az intézmény ezekhez szervezési támogatást nyújt, ha azt az ellátott kéri.

 

2. Egyéni döntés és önkéntesség

Az alapszolgáltatást meghaladó programokon és szolgáltatásokon való részvétel:

 

3. Pénzügyi elszámolás, tájékoztatás

A térítéses szolgáltatások igénybevétele előtt:

 

 

A fentiekben rögzítettek betartása elősegítheti, hogy intézményünk lakói és dolgozói biztonságos, kiszámítható és támogató környezetben éljenek és dolgozzanak, továbbá az esetlegesen felmerülő problémák rövid időn belül, megnyugtató módon, a házirend által szabályozott, átlátható eljárásrend mentén kerüljenek megoldásra, elősegítve a közösségi élet harmóniáját és a lakók méltóságának megőrzését.

 

1.      SZ. MELLÉKLET                        Eltávozás nyilvántartó lap

Ellátott neve

Tartózkodás címe

Hozzátartozó neve/elérhetősége

Távollét ideje

Visszaérkezés dátuma

(tényleges visszaérkezésnél kell kitölteni)

Aláírás*

Hozzátartozó/Ellátott

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

*Aláírásommal igazolom, hogy az intézményből saját felelőségemre távozom/viszem el hozzátartozóm. Valamint, hogy a gondozó-ápolótól átvett, gyógyulásomat és krónikus betegségeim egyensúlyban tartását szolgál gyógyszereimet a gondozótól kapott tájékoztatás alapján, - az orvos utasítása szerint - az eltávozás ideje alatt saját felelősségemre veszem be/adom be hozzátartozómnak.

2. SZ. MELLÉKLET

SZABÁLYZAT

 

A TŰZ –  ÉS ÉRINTÉSVÉDELMI SZEMPONTBÓL VESZÉLYES

BERENDEZÉSI TÁRGYAK, ESZKÖZÖK

HASZNÁLATÁRA VONATKOZÓAN

 

A „Szent Borbála Otthon” Nonprofit Kft Székhely Intézményében ellátottak számára az alábbi intézkedést hozom a lakók és dolgozók biztonsága érdekében:

 

  1. A Fenntartó 150 fő időskorú ellátásáról gondoskodik a székhely intézményben. A szolgáltatást igénybe vevők több mint fele esetében szakorvos állapította meg a demencia súlyos fokozatát. Ez azt jelenti, hogy a bent lakók memóriája fokozatosan romlik, ezért rövid távú emlékezetükben is zavar támad.
  2. A feledékenység miatt több esetben az elektromos háztartási eszközök nem rendeltetésszerű használata következett be. A mikrohullámú sütőben szénné égették a behelyezett élelmiszert, a villamos rezsóra műanyag edényben melegítették az ételt, vagy hosszabb ideig rajta felejtették azt. Minden esetben a tűzjelző riasztása hívta fel a figyelmet a veszélyhelyzet kialakulására.
  3. Több helyen régi típusú elektromos berendezéseket használnak ellátottjaink (hűtőszekrény, rezsó, hősugárzó), melyek műszaki állapota és magas villamos áram felvétele veszélyezteti az épület villamos vezetékrendszerének működőképességét, az ellátás biztonságát.

A fenti esetek (tűz, rövidzárlat) előfordulásának kiküszöbölése érdekében az alábbi intézkedéseket teszem:

4.     Indokolt esetben az elektromos eszközök érintésvédelmi és tűzvédelmi szempontból történő felülvizsgálatát elvégezzük, s amennyiben nem felelnek meg az előírt szabványoknak, úgy a használatát a továbbiakban nem engedélyezzük.

  1. Az ellátottak testi épségének megóvása érdekében a memóriazavarban szenvedő lakóink berendezési tárgyai közül az ön és mások számára veszélyt okozó elektromos berendezések használatát nem engedélyezzük.
  2. A nem apartmanos elhelyezést igénybe vevő ellátottak a lakrészekben nem főzhetnek. Az egyéni étkezésük biztosításához a közös tálalókonyhában lévő villany tűzhelyet vehetik igénybe.
  3. Beköltözéskor és azt követően elektromos berendezés elhelyezése előtt a fenntartó jóváhagyását szükséges kérni a további kellemetlenségek és veszélyhelyzetek elkerülése érdekében.
  4. Az intézmény gondozó-ápoló személyzetének kötelessége a lakrészekben figyelemmel kísérni az ellátottak berendezési tárgyainak műszaki állapotát, s az intézményvezetésnek továbbítani az ezekre vonatkozó információkat.
  5. A karbantartó személyzet kötelessége az intézményvezetés utasítására felülvizsgálni a berendezések műszaki állapotát és javaslatot tenni azok használatának megszüntetésére.
  6. Ez a szabályzat a mindenkori Házirend mellékletét képezi, betartása mindenki számára kötelező.

 

 

                                                   .                                        Dr. Tánczos Frigyes Attila

                                                                  Ügyvezető